Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Навык общения. Звучит интересно. Слух цепляется за что-то непонятное. Обучатся эффективному общению это то же самое что и обучатся математике, физике, медицине, праву и т.д.? И да, и нет.

Да, в том плане, что любое обучение — это переход человека в более идеальное состояние, чем до этого. Нет, в том плане — что в школе и университете такого предмета не преподают. И тому есть причина.

Полагается, что этот навык тренируется «сам собой» и достаточно хорошего окружения, чтобы им овладеть. От части это правда. Но кроме окружения в детстве и подростковом возрасте влияют еще 2 фактора: генетика и осознанная работа над этим навыком во взрослом возрасте. Генетику изменить нельзя (пока), а поработать над навыком полезно. Но над чем именно нужно поработать?

На этот вопрос Владимир Тарасов ответил в вебинаре «Как развить навыки общения и стать интересным для других», который прошел 12 февраля 2019 года в рамках презентации презентации крауд тренинга «Персональное управленческое искусство» . Ниже я привожу свой конспект лекции.

Содержание

Работайте над речью

Как стать интересным собеседником

Сейчас в школах практически не учат говорить. Именно поэтому далеко не каждый человек умеет грамотно выражать свои мысли словами. Основная беда многих людей — в долгих высказываниях. Старайтесь рассказать о сути как можно быстрее. Помните о том, что время — деньги. Никто из ваших собеседников не хочет тратить его понапрасну. Это влюбленные могут проводить за разговорами очень много времени. Если же вы беседуете с друзьями или коллегами, лучше изъясняться покороче.

Как же работать над своей речью? Можно пойти на курсы риторики. Если вы живете в крупном городе, то наверняка их проводят, например, местные радиостанции или телеканалы. Но у вас может не быть денег на эти занятия. Или же занятия проходят в неподходящее для вас время — это тоже распространенная проблема. В этом случае можно подумать о записи подкастов или съемке видеороликов для YouTube. Этим можно заниматься после работы или в выходные. Съемка или запись такого материала обязательно заставит вас изъясняться кратко. Впрочем, всё зависит от регулярности таких занятий — многие люди, к сожалению, быстро бросают это дело.

Быстрый переход к сути дела — это не единственный фактор красивой речи. Вам ещё нужно избавиться от слов-паразитов. Кто-то регулярно употребляет междометие «ну». Другие люди постоянно выдают более короткие звуки. Третьи вставляют в речь прочие междометия, зачастую совершенно не к месту. Слова-паразиты — главный ваш враг. Особенно если в будущем вы собираетесь зарабатывать своей речью деньги. Вы же не можете представить себе радиоведущего, который постоянно злоупотребляет всякими «блинами»?

Определение

Одинаковых людей не бывает, поэтому некоторым легко поддерживать беседу и становиться душой компании, а остальным это не под силу, так как необходимость общения с другими субъектами общества вызывает у них панику. Такие различия обусловлены особенностями темперамента и характера, которые у каждого человека свои. Позитивно настроенные люди обладают способностью быстро начинать беседу на улице с незнакомцами, они легки на подъем, получают удовольствие от разговоров на любые темы, обожают находиться в центре внимания и постоянно познают что-то новое.

Кроме этого, можно сказать, что интересный, общительный человек – это субъект общества, отличающийся наличием харизмы и чувства юмора. Такие люди не всегда «писаные красавцы», но у них имеется особая энергетика, благодаря которой удается покорять всех окружающих и дарить им хорошее настроение.

Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Барьеры, мешающие общению

Каждый человек может получать удовольствие от общения. Для этого необходимо не только делиться чувствами, информационными данными, но и использовать интонацию, мимику и жесты, придавая разговору особую эмоциональную окраску. Но, к огромному сожалению, с этим справляются не все.

Обычно общению мешают некоторые барьеры.

  • Застенчивость. Подобная проблема считается одной из самых сложных, так как застенчивые субъекты закрывают себя от других самостоятельно. Причиной этого может быть изоляция от сверстников в детстве или неправильное воспитание в семье.
  • Неуверенность в себе. Некоторые люди постоянно испытывают чувство страха от общения, поскольку боятся показаться слишком глупыми и, соответственно, попасть под критику. Они считают, что намного проще избегать общения с окружающими.
  • Комплекс неполноценности. Он присущ не всем и проявляется в основном таким образом: человек хочет общаться, но предпочитает просто молчать, так как считает себя постоянным неудачником. Встречаются также люди, которые могут себя чувствовать свободно в разговоре, но часто из-за радости общения склонны перебивать собеседника.

Все вышеперечисленные барьеры легко преодолеть. Самое главное – поставить перед собой цель и заняться самосовершенствованием. Кроме этого, следует стараться как можно чаще появляться в компании друзей, развивая свою харизму.

Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Какие книги можно прочитать?

Приведем самые популярные издания для взрослых.

  • «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» (автор Пол МакГи). В книге описано много интересных жизненных ситуаций, а также имеются советы, как перестать бояться разговоров и воплощать свои задумки в реальность.
  • «Как побороть застенчивость» (от Филипа Зимбардо). Эта книга написана известным во всем мире американским психологом, который считает застенчивость одним из способов реагирования на эмоции. Для преодоления всех комплексов в общении он предлагает целый набор упражнений и практические советы.
  • «Как разговаривать с кем угодно» (автор Марк Роудз). В этой книге описано, как научиться снимать напряжение при разговоре и справляться со страхами, мешающими начать общение. Помимо этого, автор детально разобрал основные проблемы современного общения.

Отдельно родителям рекомендуется прочесть такие книги: «Ребенок учится общаться. От рождения до 5 лет» (Филиппова Ю. В.), «Лабиринт души. Терапевтические сказки» (Хухлаева О. В. Хухлаев О. Е.), «Ступени общения: от года до шести» (Галигузова Л. Н. Смирнова Е. О.).

Вся вышеперечисленная литература может помочь научиться ставить интересные цели перед собой и производить нужное впечатление на окружающих.

Какие навыки нужно развить?

Чтобы уметь свободно выступать перед огромной аудиторией, поддерживать обычную беседу, обмениваться шутками на вечеринках и быстро знакомиться на улице, нужно не только побороть в себе чувство страха к общению, но и постоянно развивать новые навыки.

  • Следить во время разговора за жестами собеседника. Главной составляющей любой беседы считается не столько умение ее грамотно поддерживать, сколько использование невербальных сигналов. Психологи советуют при разговоре внимательно анализировать выражение лица, жесты и мимику своего собеседника.
  • Не бояться спрашивать. Чаще всего люди любят говорить о своих достижениях, поэтому им можно задавать наводящие вопросы, интересуясь успехами. При этом вопросы не должны походить на допрос – это вызовет у собеседника некомфортное ощущение.
  • Учиться слушать. Иногда люди во время беседы воспринимают информацию от собеседника поверхностно, начинают перебивать и переводят разговор на другие темы. Такими действиями можно легко оттолкнуть от себя человека. Чтобы этого не допустить, нужно задать несколько наводящих вопросов и тем самым плавно подтолкнуть собеседника к интересующей себя теме.
  • Контролировать свой голос. Для этого рекомендуется провести репетицию дома, записать свой разговор и прослушать. Нужно запомнить одно правило в общении – никто из окружающих не захочет продолжать разговор, если интонация будет нечеткой, а голос тихим.
  • Исключить все слова-паразиты. Разговаривающий человек, как правило, не замечает, как его речь переполнена словами-паразитами. Поэтому необходимо повышать контроль над качеством разговора, помня о вежливости и простых нормах этикета.
  • Максимально расширять кругозор. Субъектов общества притягивают люди, которые стремятся изучать что-то новое, так как они очень интересны в общении. Находясь в центре внимания, нужно вызывать интерес окружающих подачей новой информации. Для этого рекомендуется в свободное время заниматься изучением новых технологий, обстановки в мире.

Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Старайтесь жить интересной жизнью

Как ни крути, но вы не расскажете собеседникам что-то любопытное, если вся ваша жизнь состоит лишь из походов на работу и приготовления пищи. Постарайтесь добиться того, чтобы у вас было много свободного времени. И правильно его тратьте! Вот только несколько примеров хорошего досуга, о котором затем можно с кем-нибудь поговорить:

  • Вылазка на природу — не обязательно ехать для приготовления шашлыка, можно просто покататься за городом на велосипеде;

  • Прогулка по городу — посетите те его места, где ещё никогда не были;

  • Чтение книги — это тоже поможет подобрать тему для разговора;

  • Путешествие в другой город или страну — постарайтесь не провести весь отпуск дома.

  • Старайтесь чередовать интересные занятия. Если вы будете едва ли не каждый вечер ходить в ночной клуб, то это быстро приестся. Впрочем, зато есть шанс познакомиться с интересной девочкой (или мальчиком). Но постарайтесь в дальнейшем посещать со своей парой уже совсем другие места.

О чем не стоит говорить?

Многих людей пугают первые этапы беседы, поскольку они не знают, с какой темы ее начинать. Некоторые неуверенные в себе люди поднимают тему погоды, вроде бы это и правильно, но подобная тема особо никого не заинтересует. Ее можно применять в качестве первичной ступеньки разговора, а потом общение должно принять развернутую форму. Кроме этого, есть темы, обсуждение которых неприемлемо.

  • Политика. Эта тематика неоднозначна и весьма сложна, так как у каждого человека имеется свой взгляд на события в политике, и нет гарантии того, что мнения собеседников будут идентичны. Часто случается так, что начало разговора с политики заканчивается конфликтной ситуацией.
  • Здоровье. Данная тема считается интимной, личной и ее можно обсуждать исключительно с близкими людьми. Допускается разговор о здоровье только в том случае, если собеседник сам изъявил желание обсудить проблемы своего самочувствия. Общаясь же просто со знакомыми или коллегами, об этой теме нужно забыть. Никому не будет интересно обсуждать болезни кишечника или появление прыщей.
  • Личная жизнь. Категорически запрещается лезть во внутренний мир другого человека, а тем более пытаться давать ему советы, делясь своими взглядами на жизнь и опытом. Например, если выступить третьей стороной в конфликте двух влюбленных, то это ничем хорошим не закончится. Конфликт разрешится самостоятельно, а третья сторона останется крайней и виновной.

Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Что значит «быть общительным»?

Что значит быть общительным

  • Уметь заводить контакты с людьми. Это одно из главных умений, которое сильно расширяет возможности в жизни, в работе, в учебе. Речь идет об умении в процессе жизни «зацеплять» людей, с которыми может быть просто интересно общаться в дальнейшем, а может быть, эта связь будет чем-то полезна в будущем.
  • Быть интересным для собеседника. Очевидно, что нельзя стать более общительным, если людям не интересно слушать то, о чем Вы говорите. Важно уметь вызывать эмоции, заинтересовывать, помогать человеку узнавать что-то новое.
  • Умение поддержать разговор на любую тему. Важность данного умения состоит в том, что у всех людей разные интересы, профессии, хобби. Конечно же, если просто кивать собеседнику, ему вряд ли будет интересно. Для этого умения нужно развиваться и узнавать новое.
  • Расширять круг общения. Трудно даже представить, как стать более общительным, если в круг общения входит только сосед по лестничной площадке. Это никуда не годится. Но и наращивать количество знакомых до бесконечности — тоже ни к чему. Важно стремиться найти оптимальное число людей, которые будут входить в круг общения.
  • Уметь поддерживать дружеские отношения. Хорошо, конечно, уметь заводить знакомства. Но какой от этого толк, если эти знакомства будут прекращаться после первой встречи? Если человек оказался интересным, то здорово будет суметь продолжить с ним дружеское общение.
  • Не бояться общения с незнакомыми людьми. Речь идет не о том, чтобы уметь заговорить на улице с любым встречным. Это умение не имеет большой ценности. А вот не бояться заговорить с человеком, который может чем-то помочь (например, продавцом-консультантом) — вот это уже важно, и над этим нужно работать.
  • Умение слушать собеседника. Многим это дается не просто. Однако, в стремлении стать более общительным, этим навыком овладеть просто необходимо. Неумение человека слушать вообще может напрочь отбить у другого, всякое желание с таким человеком общаться.

Ну что же, друзья, с этим разобрались. Чтобы облегчить задачу, давайте вкратце разберемся с тем, почему у некоторых людей возникают проблемы с общением.

Откуда берутся проблемы с общением?

Коммуникативные навыки формируются у человека на протяжении всей жизни, при этом существует несколько основных факторов, оказывающих решающее значение. Рассмотрим наиболее важные.

  • Особенности воспитания. В каждой семье свои идеалы, и нередко родители сознательно прививают ребенку черты, не способствующие большому успеху в жизни. Они гордятся, что их ребенок растет скромным и неконфликтным, хорошо учится, слушается родителей и учителей. Увы, подобные особенности воспитания создают человеку определенные сложности во взрослой жизни.

Кроме того, модель социального поведения ребенка полностью формируется на родительском примере. Если семья ведёт относительно замкнутый образ жизни и редко приглашает гостей, ребенок просто не научится общаться, и в дальнейшем будет испытывать из-за этого определенные трудности.

  • Негативный опыт общения. Дети очень общительны и нередко сталкиваются с негативной реакцией на это. Родители просят их вести себя тише, сверстники начинают подшучивать, учителя в школе закрывают рот. Последствия подобного опыта вполне очевидны.
  • Недостаточная эрудированность. Если у человека мало доступных тем для разговоров, стать более общительным ему будет непросто. Поэтому важно постоянно повышать свою эрудированность, много читать, интересоваться актуальными событиями и новостями.
  • Особенности характера. Существует несколько типов характера, и уровень общительности – одно из их главных отличий. Так, флегматики обычно менее разговорчивы, чем холерики. Но если говорить именно об общительности, удобнее провести деление на интровертов и экстравертов. Для близких друзей интроверты обычно являются открытыми и интересными собеседниками, но общение с малознакомыми людьми им даётся непросто. Если Вы относитесь к интровертам, то Ваши трудности с общением объяснимы, но вполне решаемы. Более подробно о том, кто такой интроверт, читайте в отдельной статье.
  • Неуверенность в себе. Подобная проблема мешает самореализации во всех сферах жизни. Неуверенному человеку тяжело найти работу, завести друзей и построить романтические отношения. Если присутствует данный фактор, начать следует с повышения самооценки, иначе остальные усилия могут оказаться безрезультатными.

Ну что же, друзья, с основами разобрались, теперь переходим к основной части.

Стать более общительным — это просто

В первую очередь необходимо понять, что общительность – это навык, а не особенность личности. А ценные навыки нужно развивать. Это доступно любому человеку, главное – непрерывно совершенствоваться в выбранном направлении. Весь процесс будет состоять из двух этапов: развития коммуникабельности (т.е. умения общаться с людьми) и расширения круга общения. Без лишних слов, переходим к первому этапу.

Этап Развитие коммуникабельности

Веселые подруги

В первую очередь, необходимо приступить к развитию навыков общения и формированию уверенности в себе. Что для этого нужно делать?

Улыбайтесь и не бойтесь пошутить

Если бы эту статью необходимо было бы свести к одному единственному совету — то это был бы именно он. Ах, как приятны собеседники, которые могут классно пошутить, и вызвать улыбку — будь то коллеги по работе, друзья, и даже просто случайные знакомые. Это правило работа везде без исключения — вызовите у человека улыбку, и он станет относиться к Вам гораздо лучше.

Теперь важный момент: если Вам кажется, что Вы совсем не умеете шутить, то поверьте, это придет со временем, стоит только начать. Главное, чтобы Вы понимали, что чувство юмора — сильнейшее оружие для создания легкой и доверительной обстановки. Со времени Вы заметите, что поводы для шуток есть всегда и везде, нужно лишь стараться их замечать, и не упускать! Отдельно стоит сказать, что вызывать улыбку или смех у других людей — это отличный способ повышения самооценки и создания отличного настроения.

Главное, помните 2 простых правила: не шутите над людьми, и очень осторожно шутите над собой. В остальном, повод для шутки есть везде — в учебе, работе, в событиях вокруг, и даже в проблемах.

Делайте комплименты

Давно ли Вы последний раз обращали внимание на положительные изменения людей вокруг Вас? Если давно, то срочно исправляйтесь. Комплимент — это не только отличный способ дарить окружающим положительные эмоции, но и хороший повод начать разговор с приятной нотки.

Главное, помните: комплимент должен подчеркивать что-то, над чем человек постарался. Например, похудел, сделал красивую прическу, купил удачный костюм. Кроме того, комплимент должен быть искренним, а значит это изменение должно Вам нравиться. И ещё: комплимент должен быть максимально легким и простым, например: «Привет! Красивое платье! (не забыть улыбнуться). Порой, этого достаточно, чтобы создать человеку отличное настроение на весь день.

Проявляйте интерес

Нет ничего сложного, чтоб спросить у коллеги: «Как сегодня добрался до работы?» или «Как прошли выходные?». Разумеется, интерес должен быть искренним. Позволив собеседнику выговориться, задайте небольшой уточняющий вопрос, проявив заинтересованность. Вы заметите, насколько ему это приятно, и получите бесценный опыт общения.

Кстати, многие считают вопрос: «Как дела?» банальным, и стараются его избегать. Однако все зависит от посыла, с которым этот вопрос задается. Если интерес искренний, то даже этот простой вопрос будет абсолютно уместен.

Учитесь слушать

Большинство людей в общении стремятся донести собственные мысли. Слушать и слышать собеседника способны далеко не все. Однако, если Вы действительно хотите стать более общительным, научитесь не перебивать, дослушивать фразу и обдумывать сказанное, прежде чем отвечать. И никогда не считайте близких людей теми, кого обязательно необходимо загружать всеми своими проблемами.

Используйте язык тела

Мимика, положение рук и ног, направление и движение взгляда – всё это наш собеседник невольно замечает. Невербальные сигналы могут многое сказать даже человеку, никогда ими не интересовавшемуся. К примеру, постоянно поглядывая на телефон, вы заставите собеседника думать, что вам скучно.

Чаще улыбайтесь и учитесь правильно двигаться, чтобы демонстрировать дружелюбие. Возможно, стать более общительным вам мешает неуверенность в себе. Приняв удобную, открытую позу, вы сможете перебороть страх и сомнения, поэтому не прекращайте экспериментировать с языком тела. Параллельно вы освоите другой важный навык – научитесь считывать настроение собеседника по его мимике и движениям. И ещё: не скрещивайте руки во время разговора — такая поза является закрытой и отталкивающей.

Станьте интересным собеседником

Люди с хорошим чувством юмора, легко поддерживающие разговоры на любые темы, ценятся в любой компании. Совершенно не обязательно быть высокообразованным интеллектуалом, чтобы стать хорошим собеседником. Достаточно вести активную жизнь, регулярно читать популярные книги, смотреть выходящие в прокат новинки кино, интересоваться происходящими событиями. Если это возможно — то ещё и путешествовать.

Обращайтесь по именам

Помните ли Вы имена всех своих коллег по работе? Если нет, то пора выучить, и начать обращаться к людям по именам. Как говорил Дейл Карнеги, больше всего люди любят слышать звук своего имени. Так дайте же им этот шанс, и поверьте, Ваши взаимоотношения с людьми начнут улучшаться. Начните упоминать имя даже тогда. когда просто здороваетесь.

Ну что же, дорогой читатель, с первой частью мы закончили. Если следовать этим простым, на первый взгляд, советам, то Ваш навык коммуникабельности возрастет многократно. А мы переходим ко второму этапу.

Этап Расширение круга общения

Круг общения

Как бы странно это не звучало, чтобы стать более общительным, нужно больше общаться. Есть несколько простых приемов, которые могут двигаться в данном направлении.

Меняйте рутинные привычки

Заходите в другие магазины, добирайтесь до работы новыми маршрутами, обедайте в разных кафе. Даже в рабочее время, выходя в туалет, можно подняться на другой этаж или пройти в противоположный конец коридора. Ежедневно вы будете видеть новые лица, а это отличная возможность для знакомств и общения.

Используйте социальные сети

Многие недооценивают соцсети, не подозревая, как часто виртуальное общение приводит к очень перспективным реальным знакомствам. Главное – не стесняться приглашать людей на встречи, можно даже предложить встретиться небольшой компанией (если это группа, связанная с общими интересами).

Не скупитесь на слова

Нередко мы ограничиваемся простым «Пожалуйста!», когда помогли коллеге, или «Спасибо!», когда получили помощь. Но гораздо лучше сказать «Пожалуйста! Уверен, что ты тоже помог бы мне!» или «Спасибо! И ты обращайся, если нужна будет помощь!». Подобные фразы пробивают барьеры и сближают людей.

Совмещайте приятное с полезным

Интересное и увлекательное занятие вполне может послужить катализатором новых дружеских отношений. Можно записаться на курсы или тренинги, где будут люди с такими же интересами. Совместная деятельность – отличный повод для знакомства и начала общения. Есть также специальные клубы по интересам, куда может вступить любой желающий, например, клуб любителей игры в «Мафию» есть практически в каждом городе.

Приглашайте и принимайте приглашения

Как в фильме «Всегда говори «Да!». Не отказывайтесь от приглашений, когда Вас куда-то зовут, и старайтесь также приглашать кого-то сами. Это отличный способ стать более общительным, не создавая для себя дискомфортной обстановки. Вы сами можете выбрать способ времяпровождения. В лучшем случае это будет приятное свидание или дружеская беседа, в худшем – просто ценный опыт в общении.

Не бойтесь услышать «Нет»

Мы так устроены, что каждое услышанное «Нет!» обжигает нас. Поэтому взрослые люди испытывают панический страх перед отказами и упускают массу возможностей в жизни. Но бояться слова «нет» не обязательно. Начните нарушать привычные сценарии поведения. Увидев симпатичную незнакомку (или незнакомца) на остановке, не стесняйтесь заговорить. Даже если знакомство не сложится, вы ничего не потеряете, а лишь приобретете ценный опыт.

В завершение, давайте обсудим такой простой, но в то же время такой сложный вопрос:

Как правильно вести разговор?

Помните, что выступление и общение – это совершенно разные жанры. Всегда давайте собеседнику выговориться, но и сами не молчите. Не стесняйтесь рассказывать о себе, но не спешите делиться слишком личной информацией. Можно рассказать о своих интересах, о досуге, поездке на море, интересных событиях, произошедших за последнее время.

Задавая собеседнику вопросы, проявляйте заинтересованность его личностью, но тоже не спешите спрашивать о слишком личном. Сближение всегда проходит очень медленно, два человека идут к этому маленькими шажочками, постепенно открывая определенные детали из собственной жизни. Если поспешить с этим, можно моментально разрушить хрупкое доверие, которое пока не успело сформироваться.

Рекомендуется использовать открытые вопросы, чтобы собеседник мог ответить, сдобрив рассказ любым количеством деталей. Задавая закрытый вопрос, вы вынуждаете его давать односложные ответы, даже если он настроен на живое и интересное общение. Чтобы стать более общительным, необходимо понять, что люди очень любят рассказывать о себе, и вы гарантированно им понравитесь, продемонстрировав искренний интерес к их персоне.

Одним из наиболее эффективных способов развить свои навыки общения за короткий срок и научиться понимать скрытые эмоции окружающих, является обучение у квалифицированного специалиста.

Онлайн-интенсив «Эффективное общение» научит Вас:

  • Управлять своими эмоциями и контролировать импульсы;
  • Преодолевать сложные эмоциональные ситуации;
  • Понимать чувства и мысли собеседника на более глубоком уровне;
  • Общаться с вашим окружением более эффективно;
  • Управлять конфликтами;
  • Выстраивать гармоничные отношения.

Автор курса — Олег Калиничев. Эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).

Онлайн-интенсив «Эффективное общение» будет особенно полезен:

  • Предпринимателям, руководителям, топ-менеджерам.
  • Тем, кто работает с клиентами, менеджерам среднего звена, фрилансерам.
  • Всем, кто занимается воспитанием детей.
  • Любому, кто хочет усовершенствовать свое общение с окружающими.

Обучение состоит из 4 блоков:

  • Эмоции. Основы.
  • Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
  • Социальная эффективность.
  • Построение гармоничных отношений.

Как проходит обучение:

  • Смотрите видеолекции
  • Выполняете самостоятельные задания для закрепления материала
  • Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты
  • Проходите тестирование по изученному материалу
  • Завершаете интенсив и получаете сертификат

Стоимость самостоятельного прохождения – 990 руб., с куратором – 2 490 руб.

Если в течение 7 дней решите, что курс вам не подходит, Вам вернут деньги.

Советы

Важной частью в жизни любого человека считается общение. Благодаря ему можно не только добиться успехов в карьере, наладить отношения с семьей, но и завести новых друзей. Как известно, причиной многих разводов и конфликтов в паре служит простое неумение договариваться и слушать партнера. Кроме этого, страх перед общением делает людей одинокими и несчастными. Чтобы стать идеальным собеседником для друзей, членов семьи, коллег и добиться успехов во всех сферах жизни, нужно следовать советам специалистов.

  • Не быть занудой. Иногда при рассказе занимательной истории можно заметить, как окружающие зевают. Это происходит потому, что им неинтересно слушать подобное. Чтобы исправить ситуацию, следует завершить разговор и предоставить возможность поговорить другим. Нужно позволить собеседнику начать рассказ о себе. Как ни странно, но людям больше нравятся те, кто мало разговаривает, но много слушает.
  • Обсуждать интересы собеседника. Если поинтересоваться у человека о его хобби, то есть 80% вероятности того, что беседа успешно продолжится. Кроме этого, следует заранее узнать увлечения собеседника, это позволит потом легко и свободно поддерживать разговор. Не помешает также дополнительно поделиться с окружающими несколькими интересными историями из своей жизни (это можно делать также и в переписке).
  • Постоянно развивать харизму. Это свойство личности многим дается при рождении, другим же нужно его вырабатывать годами. Согласно проведенным исследованиям, было установлено, что во время разговора словам уделяется только 7% внимания, остальное же приходится на жесты тела и тон речи. Поэтому во время беседы следует улыбаться и быть эмоциональным, не забывая о жестах.
  • Жить интересной жизнью. Психологи рекомендуют почаще смотреть фильмы, путешествовать, читать книги и общаться с разными людьми. Хорошо также посещать концерты, выставки, лекции, так как там можно встретить много интересных людей. Благодаря этому расширится мировоззрение и появится возможность преподнести себя окружающим в качестве хорошего собеседника.
  • Называть собеседника по имени. До того, как начать разговор, необходимо попросить собеседника представиться и использовать его имя дальше в диалоге.
  • Избегать сложных фраз и терминов. Не нужно пытаться «умничать» и придавать себе особый статус, используя в беседе сложные научные термины. Высказывать мысли лучше всего простыми словами, собеседник и так поймет, что собой представляет говорящий.

Помимо всего вышеперечисленного, нужно всегда выражать негативные мысли в позитивной интерпретации. Злиться, конечно же, можно, но нельзя забывать и об уважении к окружающим.

Как научиться общаться и стать интересным собеседником

Полезные материалы по теме статьи

В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.

Эффективное общение для мужчин и женщин

Эффективное общение

Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.

Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.

Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.

Стоимость: 1 490 руб.

Узнать подробнее и записаться на обучение

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект

Описание. Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам. Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.

Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.

Стоимость: 1 490 руб.

Узнать подробнее и записаться на обучение

Профайлинг

Профайлинг

Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.

Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.

В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.

Стоимость: 1 490 руб.

Узнать подробнее и записаться на обучение

У Вас тоже низкая самооценка, поэтому считаете, что не можете быть интересным и общительным человеком?

Я ищу 5 человек с проблемой низкой самооценки, не позволяющая комфортно общаться с другими людьми, которые хотят наладить коммуникацию и стать интересными в общении.

Вы завидуете другим людям, которые легко и просто общаются с другими

Вы думаете ,с Вами «что-то не так», раз сложно общаться с людьми

Вы считаете себя одинокими

Если Вы узнали себя, переходите по ссылке, я пришлю подробности

Получить подробную информацию

Уважайте собеседника

Уважая собеседника, Вы уважаете себя. Даже какой негативный и плохой человек перед Вами не находился, проявляйте уважение. Уважение это один из корней правильного расположения к себе.

Я не говорю полностью принять игру такого человека, если он Вам не нравится, но поверьте, инвестировав в общение именно вежливость, Вы сможете получить гораздо больше и позитивного, чем, если б Вы проявляли к нему агрессию.

Техника «Заткнись и слушай»

Этой технике меня научили на одном крутом тренинге по продажам. Суть его заключается в том, что больше давать говорить твоему собеседнику. Не перебивая его и не пытаясь всеми силами высказать свою точку зрения. Как собеседник начинает говорить, Вы закрываете рот и слушаете.

Вам нравится, когда Вас слушают? Мне вот нравится и это очень сильно сближает, вызывает симпатию. Очень хорошо помогает в общении с женщинами. Нашли тему для разговора, и понеслась, дальше Вы можете не напрягаться. Не знаю, сработает ли между двумя девушками, я думаю девушке сложно «заткнуться», но Вы постарайтесь уж.

kak-stat-interesnym-sobesednikom

Что главное в общении

1. Меньше говорить, больше слушать

В этом ничего нового нет. Еще в древности говорили — держи уши открытыми, а рот закрытым.

2. Черпать информацию для разговора из самого разговора

Чтобы разговор был интересным, очень важно черпать информацию для разговора из самого разговора. Разговор, где один рассказывает, что он знает, а потом другой рассказывает, что он знает (такие монологи чередующиеся) — это не настоящий разговор.

Настоящий разговор возникает, когда новая подтема возникает из того, что ответил собеседник. Тогда разговор имеет неограниченную пищу для самого себя. И здесь играет большую роль микрослышание, о котором позже будет речь.

3. Быть не замкнутым, но и не навязчивым

Очень правильно, когда разговариваешь не дольше, чем хочет собеседник. Нужно чучуть меньше говорить, чем он хочет от тебя услышать.

Кроме того, любой разговор он либо сближает, либо отдаляет дистанцию между людьми. Она колеблется внутри разговора. И очень важно не пережимать, не сближать дистанцию, когда собеседник этого не хочет.

Иначе говоря, собеседник должен чуть больше хотеть с тобой разговаривать, чем ты с ним. Это правильная позиция. Конечно, если встретятся два мастера, то там не возможно, чтоб такой зазор был, только в этом случае будет разговор совсем на равных.

4. Говорящий — продавец, слушающий — покупатель

Как происходит диалог? Продавец что то продал (что то сказал). Значит ли это что покупатель купил то, что он сказал? Не значит. Он этот товар повертел в руках и может поставить на место. Вроде как и слышал, но не принял во внимание.

Но это значит, что продавец когда продавал товар — он не чувствовал покупателя. Не чувствовал, что тот уже принял внутреннее решение — не покупать — и нужны титанические усилия, чтобы он купил.

Как в рыночной экономике покупатель немного выше по рангу чем продавец, так и при общении, слушающий немного выше по рангу, чем говорящий. Бывает и наоборот, но в общем ситуация именно такая.

Например, есть сейчас типичная картина, когда пожилой мужчина говорит с девушкой (или в кафе сидит, или где то по улице идут) и он говорит, говорит — видно, что он продает товар. И его немножко жалко, так как видно, что девушка смотрит с отрешенным видом куда то, вроде и слушает, но ясно, что товар не очень покупает.

Вот такая сцена, она всегда режет глаз, потому что человек старается, но он не понимает другого человека.

Какую роль в разговоре вы чаще всего выполняете?

  • Больше слушаю 55%, 336 голосов

    336 голосов 55%

    336 голосов — 55% из всех голосов

  • Зависит от собеседника 26%, 159 голосов

    159 голосов 26%

    159 голосов — 26% из всех голосов

  • Говорю и слушаю поровну 12%, 70 голосов

    70 голосов 12%

    70 голосов — 12% из всех голосов

  • Больше говорю 7%, 42 голоса

    42 голоса 7%

    42 голоса — 7% из всех голосов

Всего голосов: 607

07.01.2020

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Запретные темы

Тут пойдет речь о тех темах, которые сильно ухудшают атмосферу общения. Запомните их и старайтесь обходить их стороной, если конечно эти темы разговора целенаправленно не обсуждаются.

Политика

Если Вы хотите сохранить отношения с близкими, девушкой, родителями, друзьями то узнайте, какие политические у них взгляды и если они противоположные, то закройте эту тему навсегда, если не хотите поссориться. Политика это просто треш из запретных тем.

Религия

Все тоже самое, что и в политике, тут каждый должен остаться при своем мнении. Все. Поймите, наш мир разнообразен и фик его знает, как политика и религия на самом деле устроены.

kak-stat-interesnym-sobesednikom-i-perestat-zamykatsya-v-sebe

Установление доверительной дистанции

1. Надо устанавливать доверительную дистанцию

Для этого нужно правильно строить ролевые соотношения. Каждый из нас играет много ролей по отношению к другому. Вы можете быть и соседом, и другом, и игроком в боулинг, и кредитором. И для установления доверительной дистанции, нужно выбирать те роли, где у вас с человеком дистанция наиболее близка для разговора.

Из нее уже можно дальше легче действовать. Кроме того, бывает много ролей в самом разговоре — говорящий и слушающий, сомневающийся и доказывающий и т.п. И нужно по разговору двигаться так, чтобы дистанция становилась всё ближе и стала настолько близкой, насколько она комфортна для обеих сторон.

2. Часто повторять имя собеседника, но не перестараться

3. Уметь недоговаривать

Если мы хорошо держим дистанцию и чего-то недоговариваем, то это мотивирует собеседника задавать вопросы и сблизить дистанцию.

4. Самый простой прием сближения дистанции — разговоры о детстве

Свои случаи рассказывать, чужие расспрашивать. Почему детство сближает? Потому, что люди немножко побаиваются друг друга, даже близкие люди — это нормально, всегда есть страх сделать какую то ошибку, где-то задеть, быть непонятым.

Поэтому, если человека расспрашивать о текущих событиях, он не уверен, что поступил правильно и он несет ответственность за свои слова и дела. А вот за детство свое он не несет ответственности, и поэтому безбоязненно рассказывает о детстве. И вот это отсутствие страха общения, после рассказа о детстве, может сохранятся дальше.

Технология расспроса и допроса

1. Чем отличаются расспрос и допрос

Первое отличие. Расспросы — это когда человек задает следующие вопросы исходя из рассказанного. При допросах задают вопросы никак не связанные с предыдущими ответами.

Второе отличие. Допрашивающий хочет, чтобы ему рассказали всё, но сам он не готов ничего рассказывать. Он своей тональностью говорит «я тебе не буду говорить, почему я об этом спрашиваю».

Поэтому нужно избегать допросов, если нет для них повода. И даже из любопытства всё-таки не допрашивать, а расспрашивать. То есть должна быть обоснованная мотивация в вопросах и вопросы должны быть связаны с ответами на другие вопросы.

2. Иногда нужно употреблять незаконченные вопросы, дающие право их проигнорировать

Например, когда мы не уверенны насколько тактично будет спросить то или другое, мы задаем вопрос как то недосказанно, намечаем вопрос, давая право человеку проигнорировать и пойти дальше.

3. Вопросы нужно задавать с включенной информацией

То есть кроме вопроса, идет рассказ, еще какой-то важной информации, которая его уточняет.

4. Надо плавно переходить к более рискованным и конфиденциальным вопросам

Если человек, отвечающий на вопросы не испытывает дискомфорта, мы можем приблизиться гораздо дальше. Но важно помнить один нюанс.

Если мы задали какие-то рисковые вопросы, и человек ответил на них, то у него бывает потребность нам объяснить, почему он ответил на те вопросы, на которые не надо было отвечать (или он не имел права отвечать).

Поэтому очень важно дать ему возможность оправдаться в наших и своих глазах, после таких ответов.

5. Надо иногда задавать вопросы, демонстрирующие нашу некомпетентность

Такие вопросы подымают статус говорящего. Кроме того, это и нам полезно, и говорящему приятно от того, что он сделал нас компетентнее.

6. Иногда надо задавать вопросы, помогающие говорящему рассказать всё в деталях

Часто человек собирается нам рассказать что-то в общем, у него нет плана рассказывать в деталях, но если мы своими вопросами, покажем, что у нас есть время и интерес услышать детали, то он будет рад их поведать.

7. Есть два типа пересказа

Первый — как полицейский протокол. Только факты, без всякой лирики, без всяких «по моему мнению», «мне показалось» и т.д. Второй — как художественное произведение. Это два разных типа пересказа. В идеале надо владеть обеими.

8. Когда мы рассказываем о себе, важно помнить об высказывании Оскара Уайльда — «Секрет быть скучным — рассказать о себе всё»

9. Когда вы долго что-то рассказываете, не надо спрашивать собеседника «тебе интересно то, что я рассказываю?»

Кто же скажет, что не интересно. Такой вопрос имеет смысл в начале беседы, но не в середине. Чтобы реально узнать интересно ли человеку, оцените его поведение. Если он стал меньше смотреть на вас — значит он теряет интерес к рассказу.

10. Всё что вы рассказываете может быть пересказано третьему лицу, при чем вы не знаете кому именно

Либо же может быть использовано против вас этим же слушателем, когда вы с ним поссоритесь. Это очень важное обстоятельство. Не нужно поддаваться обаянию момента, чтобы потом не пожалеть.

Как общаться с людьми на работе?

Успешное деловое общение стоит на трёх китах:

  • Уважительном отношении к коллегам и начальству.
  • Способности обозначить свои границы и сказать «нет».
  • Умении разрешать конфликты.

Уважительное отношение — это, в первую очередь, избегание сплетен. Не участвуйте в «подковёрных играх», не высказывайте своё мнение о коллеге или его работе третьим лицам. Коллектив часто работает по принципу «сломанного телефона»: ваши слова могут быть искажены, а объяснить их истинный смысл уже не получится, и ваши коллеги сделают так:

Второе правило: учитесь говорить «нет». Не переступайте через собственные принципы ради того, чтобы завести друзей или оказаться на хорошем счету и начальства. Как сказать «нет» и не обидеть собеседника? Избежать обострения отношений можно, если вы объясните свой отказ. Например, скажите «нет, извини, я не могу остаться сегодня подольше, потому что у меня назначена важная встреча». Хотя вы вправе сказать «нет» и без указания причин.

Как общаться с людьми? 6 Потрясающих советов по общению + Подсказки, что спросить, чтобы заинтересовать собеседника Психология Самосовершенствование Советы на каждый день

С первыми пунктами всё понятно, перейдём к третьему. Избежать конфликтов на работе практически невозможно: в любом коллективе могут возникнуть недопонимания. Что делать, если вы оказались в эпицентре ссоры?

  • Сделайте глубокий вдох. На протяжении всего конфликта периодически возвращайтесь к медленному брюшному дыханию. Это поможет сохранить трезвую голову, не вовлекаться эмоционально, увидеть суть проблемы.
  • Выслушайте оппонента и поймите, что его не устраивает. Не всегда собеседник умеет обозначить свои потребности. Например, если начальник устроил разнос подчинённым, его истинная потребность не «выпустить пар», а получить отчёт вовремя или поднять продажи.
  • Используйте «я-высказывания». Когда решите высказаться, откажитесь от «ты-высказываний». То есть говорите не «вы сами сказали, что отчёт нужен к среде», а «я понял, что отчёт нужен к среде». Это разряжает конфликтную ситуацию.

Использовать «я-высказывания» психологи рекомендуют с любым собеседником, особенно во время напряжённого разговора. Не «ты опоздал», а «я расстроена долгим ожиданием». Не «ты обещал», а «я надеялась, что…».

Научиться общаться можно на курсах риторики. Там вы не только снимете внутренние блоки, которые мешают свободно выражать свои мысли и чувства, но и поймёте, как говорить интересно, ярко и образно; как доносить до аудитории суть своей речи и быть понятым.

Теперь у вас есть всё необходимое, чтобы научиться общаться с людьми. Не откладывайте в долгий ящик — прямо сейчас идите и спросите у коллеги, друга или родственника, как проходит его день. Используйте технику активного слушания, постепенно расширяйте круг общения. У вас всё получится!

Вам также может быть интересно:

  • Лучшие Курсы Риторики в Санкт-Петербурге;
  • 10 Лучших Курсов Ораторского Мастерства в Москве;
  • Как Выступать на Публике? 10 Секретных Правил Успешного Публичного Выступления;
  • Как Поставить Голос? 13 Потрясающих Техник Постановки Голоса;
  • Как Стать Общительным Человеком? 5 Советов и Подборка Лучших Книг по Обучению Коммуникабельности.

Ответы на вопросы слушателей

Как вести конструктивный спор с человеком, который не готов воспринимать чужую точку зрения и впадает в агрессию, начинает «нападать», переходит на личности и манипулирует?

Нужно постараться найти в его позиции наиболее слабое утверждение и начать обсуждать именно это. Обсуждать не самое главное, а какую то второстепенную вещь, что он сказал и начать её оспаривать. Потому что если она слабо защищена, эта второстепенная вещь, то далее ему будет сложно идти против всякой логики и начнется конструктивный разговор.

Либо другой вариант — просто взять, повторить его позицию и попросить у подтверждения, что его позиция именно такая, как мы озвучили, что на него никто не оказывал давления, это его личный выбор и он готов нести за него ответственность. Иногда люди боятся брать на себя ответственность и разговор может перейти в конструктивное русло.

Как грамотно вести диалог с человеком, который слышит только себя? Ему интересно говорить и рассказывать только о себе.

Вот и замечательно. Раскрашивайте его о нем, пододвигая своими расспросами в ту сторону, которая вам интересна. Кроме того, если вы будете двигаться в интересную для него сторону, наверняка она окажется интересна и для вас тоже.

Как корректно прекратить разговор, который неинтересен?

Можно разными способами. Если это деловой разговор, который неинтересен, то можно сказать так: «Я должен подумать над вашими словами. Вы так много мне сказали важных вещей, что я должен над ними подумать.» И тем самым прекратить разговор.

Другой случай, если надо прекратить светский разговор. Можно сказать, — «Секундочку, мне надо позвонить», а после этого уйти и не вернутся. Это самый надежный способ. В общем, чтобы прекратить разговор, нужно физически от него удалится, под любым предлогом, более или менее пристойным.

Приемы и методы говорить без страха. Как своевременно высказывать свою точку зрения?

Надо разделить страх и высказывание. То есть сначала высказать какое то мнение, а потом подтвердить, что это лично твоя точка зрения.

Как нейтрализовать заведомо агрессивно настроенного оппонента?

Надо рассказать о его чувствах. Он наверное говорит, почему он агрессивно настроен. Если не говорит, то надо спросить «что вас расстроило» и сочувственно отнестись к тем обстоятельствам, которые привели его к такой агрессии. Обязательно надо дать ему возможность показать причину его агрессии.

Как донести информацию в конфликте, когда тебя не слышат?

В таком случае, информацию лучше доносить в письменном виде. Это самое надежное. Тебя не слышат, но ты можешь написать. Заставить выслушать до конца — трудно, но письменное сообщение, человек, как правило дочитывает до конца. Еще один интересный вариант высказать информацию другому человеку, который находится рядом во время диалога.

Как знать насколько ты интересен другим?

Ты быстро узнаешь насколько ты интересен другим, если не будешь с ними общаться.

Как можно развить навык общения (или помочь развить) если по характеру, по психотипу, человек не общительный, интроверт. Он может общаться, но делает это с большой неохотой?

Когда ты возьмешь привычку спрашивать что-то дополнительно и перебарывать стеснительность, то постепенно у тебя появится привычка это делать. Почему? Потому что люди с другой стороны тоже хотят поговорить, им хорошо когда спрашивают, интересно быть полезным клиенту, покупателю.

Как руководителю быть интересным собеседником для своих подчиненных? Имеется в виду корпоративные мероприятия, встречи.

В основном руководители идут по какому пути, чтобы быть интересными? Они рассказывают то, чего другие не знают. Это стандартный руководитель. Вот, на корпоративе ему надо что то сказать и он рассказывает о фрагменте о котором раньше не говорил, и те кто присутствует на встрече, они так получают дополнительную информацию.

Это примитивный способ. Менее примитивный, это задавать вопросы. Такие вопросы, на которые подчиненным интересно отвечать. Тогда он будет интересным собеседником. Интересный собеседник — это тот, кто слушает и задает интересные вопросы.

Что делать, если дети или подчинённые на работе не хотят развиваться? Какие приемы можно применить для того чтобы побудить быть интересным. Назовите пожалуйста основные «примеры для подражания».

Если человек не хочет развиваться, самое лучшее — поставить перед ним задачу, которая для него сейчас трудная, потому что он не развился и побуждать его решать её, помогать ему и он будет развиваться. Ребенка надо заставить, взрослого побудить.

Люди не хотят учится потому, что их задачи не требует этих знаний. Человек делает что то для чего то. Человек должен понимать, зачем ему это нужно. Не верить, что «тебе это надо», а понимать, что с этими навыками я могу справится с задачей, а без них — не справляюсь.

У человека должна быть внутренняя потребность для конкретного дела, а не для развития в общем. Это другая крайность, когда люди хотят вообще развиваться. Ходят на всякие курсы, ничего не делают исходя из этого. Человек, если развился, то он может сделать то, чего не делал раньше.

Какие книги по развитию навыка общения должен-обязан прочитать про-активный человек?

Есть книга, которая до сих пор не устарела. Я, пожалуй, её рекомендую. Это Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Книга давно написана, но люди не особо изменились, чтобы те рецепты, которые он дает были бы не правильными. Они конечно сильно смахивают на манипулирование, но разумный человек сам поймет, где манипуляция, а где нет.

Иван Палий


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий