Мобильный банк ВТБ 24 — как установить приложение, зарегистрироваться и зайти в личный кабинет

Информация о тарифах и услугах оператора мобильной связи «ВТБ-Мобайл» здесь.

Сегодня любой крупный банк предлагает своим клиентам, помимо базовых услуг, еще и дополнительные дистанционные сервисы. Таким образом для выполнения простейших операций вам больше нет необходимости посещать отделения и ожидать в очереди. При помощи интернет банкинга от ВТБ вы можете полностью управлять своими финансами, совершать платежи и открывать новые счета или получить кредит.

Личный кабинет ВТБ Банка: инструкция по регистрации и использованию

Содержание

Инструкция по входу

Чтобы пользоваться возможностями дистанционного сервиса необходимо пройти процедуру регистрации. Существует 2 способа, благодаря которым можно зарегистрироваться.

Отделение ВТБ банкаВ первом случае необходимо с паспортом прийти в отделение банка. Попросить сотрудника ВТБ выдать персональные данные для учетной записи и составить соответствующее заявление. Затем клиенту нужно дождаться получения необходимой информации. Во время обслуживания банковский консультант предоставит пользователю всю необходимую информацию, которая касается возможностей интернет-банкинга и правил использования дистанционной услуги.

Если вы ранее заключали договор с ВТБ, то можете подключить онлайн-банкинг, не посещая офис банка. В документах рядом с аббревиатурой УНК указан логин. Для получения временного пароля нужно позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра сообщат необходимые данные, как только вы пройдете процедуру идентификации.

Рекомендуется в целях безопасности поменять полученный пароль на свой, как только войдете в персональный кабинет. Это можно сделать в настройках сервиса.

Чтобы войти в онлайн-банк ВТБ, держателю карты нужно следовать предложенной инструкции:

  • Перейдите на сайт.
    Вход в онлайн-банкинг ВТБ
  • В поле для логина введите комбинацию цифр, которая находится в вашем договоре, и нажмите кнопку «Далее».
  • В соответствующей строке укажите пароль от ЛК. Он поступит в виде СМС на ваш номер мобильного телефона.

Как войти в «Личный кабинет» ВТБ по номеру карты? Так же! Схема действий для авторизации в системе такая же.

Приложение для Android

Данная версия Мобильного банка разработана для смартфонов на операционной системе Андроид версии 4.0 и выше. Для скачивания приложения можно использовать следующие способы:

  • Зайти в магазин Play Маркет и выбрать нужную программу в разделе «Приложения», задав в поисковой строке запрос ВТБ или VTB, после чего скачать приложение.
  • Найти приложение по ключевому слову в Google Play и скачать его бесплатно. Способ подходит владельцам зарегистрированного аккаунта в Google Play.
  • Посетить официальный сайт ВТБ и скачать программу путем считывания OR-кода. Сделать это можно в том случае, если смартфон оснащен OR-сканером.

Скачать ВТБ24 Онлайн для Андроид

Мобильный банк ВТБ 24 - как установить приложение, зарегистрироваться и зайти в личный кабинет

Безопасность работы

Для входа в личный кабинет и совершения операции банк присылает разовый код. При превышении допущенного количество входа в дистанционный офис и неверного указания логина и пароля система блокируется сначала на полчаса, а потом на длительный срок при дальнейшей попытке войти в кабинет. Чтобы получить снова доступ и управление кабинетом, необходимо обращаться в техническую службу поддержки 8 (800) 100-24-24.

ВТБ рекомендует использовать в работе браузеры:

  • Microsoft Edge;
  • Yandex;
  • Mozilla Firefox;
  • Opera;
  • Safari.

Уж зная, как зарегистрироваться в ВТБ-онлайн личный кабинет, в дальнейшей работе желательно придерживаться правил при пользовании системы:

  • не передавать персональные сведения, даже банковским работникам;
  • заботиться о защите компьютера и использовать противовирусные программы, лицензионное ПО;
  • не входить в кабинет с чужих ПК;
  • при утрате данных сообщать в банк;
  • желательно воспользоваться последними версиями браузеров;
  • однократно использовать код, полученный в СМС.

Дополнительные возможности

мобильный банк втб 24 вход в личный кабинетВТБ 24 личный кабинет мобильная версия дает полный перечень услуг и позволяет получить максимально расширенное сервисное обслуживание. Но для того чтобы осуществлять вход в систему, мобильник должен быть подключен к сети. В противном случае обновлений информации не будет, и ни одну транзакцию провести не получится.

Если у вас нет возможности использовать приложение в режиме онлайн, то осуществить данную процедуру можно следующим образом:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Оставить жалобу

  • Через банкомат. Для этого нужно использовать родной АТМ. После авторизации пластиковой карты следует перейти в раздел «Подключение услуги» и найти «ВТБ24-Онлайн». После этого можно ввести логин и пароль и использовать свой личный кабинет по собственному усмотрению.
  • При личном визите в банк. Если доступа к онлайн версии нет, то можно отправиться в банк, где кассир предоставит аналогичный сервис. В данном случае вход в личный кабинет не выполняется. Оплата и получение информации осуществляется по системе финансовой организации.

В 2020 году мобильный банкинг предоставил уникальный сервис «Автоматический платеж». Теперь каждый клиент банка может ставить на «автомат» ежемесячные платежи. Ему на телефон по СМС будет выслано уведомление и отсчет о произведенных транзакциях. Предоставляется такой сервис абсолютно бесплатно.

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Телефон горячей линии ВТБ

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

  • Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  • Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  • Просмотр информации о действующих счетах
  • Формирование выписки по счетам и картам
  • Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  • Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  • Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  • Оформление заявки на потребительский кредит
  • Заказ дебетовой и кредитной карты
  • Перевыпуск карты
  • Блокировка карты при утере
  • Открытие вкладов и накопительных счетов
  • Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  • Оформление полисов страхования
  • Связь с банком
  • Персональные предложения от банка ВТБ

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Кабинет для юрлиц

Как завести личный кабинет в ВТБ предпринимателю: необходимо в отделении банка оформить соглашение на услуги с использованием сервиса «ВТБ Бизнес-Онлайн» и получить сертификаты электронных ключей (подписей) для конкретных пользователей компании. Далее для регистрации в системе требуется:

  • Указать логин и пароль.
  • Указать путь к папке с ключами.
  • Мобильный банк ВТБ 24 - как установить приложение, зарегистрироваться и зайти в личный кабинет

  • Нажать «Войти».
  • Ввести пароль секретного ключа.
  • Ввести код от банка, полученный по SMS.

Учтите, что для юрлиц «ВТБ Бизнес-Онлайн» поддерживает только такие браузеры и операционные системы:

  • Internet Explorer v. 10 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее);
  • Mozilla Firefox v. 50 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
  • MacOS X 10.6.1 и новее);
  • Google Chrome v. 55 и выше, 32 bit и 64 bit (ОС — Microsoft Windows Vista и новее),
  • MacOS X 10.6.1 и новее;
  • Apple Safari v. 10.1.1–11 (ОС — MacOS X 10.11.6 и новее).

Юрлица в личном кабинете получают такие же услуги, как в офисе, включая валютный контроль. Зная, как зарегистрироваться в ВТБ, клиент открывает кабинет и приобретает дополнительные опции. Так, в сервисе есть полезная опция проверки благонадежности контрагента, обзор новостей банка, чат с сотрудниками, подписка на другие, не банковские сервисы группы ВТБ. Дистанционный офис упрощает предпринимателям процесс уплаты налогов и расчетные процессы в целом.

Подключение (регистрация) ВТБ Онлайн — получение логина и пароля

Для регистрации (подключения услуги дистанционного управления счётом) личного кабинета, понадобятся следующие данные для входа: УНК (уникальный код клиента) и пароль. Получить их можно в ближайшем отделении банка, где нужно будет подтвердить желание использовать систему удалённого управления своим счётом, подписав договор ДБО. После чего, вам выдадут персональный номер УНК (логин) и пароль.

Как узнать свой УНК для ВТБ 24 Бизнес Онлайн

Эти данные, можно также узнать по телефону «горячей» линии 8 800 100-24-24.

После выполнения входа в ВТБ Онлайн, можно изменить УНК на свой собственный логин. Но, при этом, он должен соответствовать следующим условиям:

  • если в логине используются только цифры, то он должен быть длиной в 10-20 знаков;
  • если используются цифры, буквы, символы — от 3 до 20 знаков.

Возможности онлайн-сервиса

После регистрации личного кабинета пользователь может:

  • получать круглосуточное обслуживание;
  • оплачивать налоги, счета ЖКХ, штрафы ФНС и ГИБДД;
  • пополнять баланс телефона;
  • покупать товары и рассчитывается за услуги;
  • настраивать шаблоны и график переводов (автоплатеж);
  • получает выписки по счетам, сведения о задолженности по кредитам;
  • получать накопленные бонусы и мили;
  • открывать депозиты;
  • оставлять заявки на кредит;
  • платить пониженные комиссии при переводах;
  • покупать иностранную валюту по выгодному курсу.

В блоке кабинета «Настройки» пользователь можно менять, подключать, отключать услуги. Так, можно поменять номер телефона, ранее привязанный к аккаунту, отказаться от предоставления SMS-оповещения (в этом случае используются бесплатные push-коды).

Видео

Банк-клиент онлайн ВТБ24: начало работы

title Перевод с карты VTB-24 на карту Сбербанка в мобильных приложениях.

Статья обновлена: 13.05.2019

Вам также может быть интересно

Фиброзно-кистозная мастопатия — симптомы и лечение. Признаки заболевания

Рак кожи начальная стадия — фото

Как увеличить грудь дома девушке

Как закончить вязание спицами

Болезнь абсцесс горла

Можно ли заниматься спортом при месячных и в дни перед ними. Спорт во время месячных

Закуски к пиву: домашние рецепты

Запеканка творожная с манкой в духовке: пошаговый рецепт с фото

Восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

  • кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
    Восстановление пароля на сайте ВТБ Онлайн
  • указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
  • ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
  • зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК.

Клиент будет вынужден идти в банковское учреждение и писать заявление на восстановление личных данных.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Невнимательность клиентов является самой распространенной причиной блокировки.

Для авторизации в системе установлен определенный лимит.

Если его превысить, банк заблокирует доступ в ЛК на 30 минут.

Некоторые советы и рекомендации при использовании дистанционного сервиса

  • ВТБ применяет одноразовые коды, чтобы создать безопасные условия для выполнения операций;
  • запрещается разглашать сведения о логине и пароле любым посторонним лицам, включая сотрудников банка;
  • в целях безопасности система производит выход из кабинета автоматически;
  • банк не запрашивает при входе личные сведения (CVC или CVV-коды в том числе);
  • в случае блокировки SIM-карты, нужно сообщить об этом в службу поддержки клиентов;
  • нельзя применять несколько раз код, полученный в сообщении;
  • загружать приложения следует из магазина App Store или Google Play;
  • не использовать нелицензионные прошивки типа jailbreak root;
  • регулярно обновлять операционную систему и мобильное приложение;
  • игнорировать неизвестные рассылки и предложения о переходе по подозрительным ссылкам.

Возможности личного кабинета

  • Оплата услуг ЖКХ;
  • пополнение счета интернет-провайдера или телефона;
  • валютный обмен;
  • открытие или закрытие вкладов;
  • отправка заявок на предоставление займов;
  • заказ выписок.

Функции панели личного кабинета ВТБ 24

Вход в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн (подключение, регистрация) открывает все необходимые инструменты для управления своими средствами и инвестициями. Чтобы максимально эффективно использовать его возможности, следует рассмотреть опции, заложенные разработчиками.

  • Меню содержит вкладки «Оплата услуг», «Переводы», «Обмен валют», «Счета и карты», «Сбережения», «Кредиты» и пр.

    Личный кабинет ВТБ 24

    Если в любой открытой вкладке нет нужной категории, можно сделать запрос в строке поиска.

    Разделы в личном кабинете ВТБ 24

  • В разделе «Оплата услуг» можно получить информацию по совершенным ранее платежам, сохранить шаблон, создать автоплатеж или отложить выполнение любой операции (подраздел «Запланированные оплаты»).

    Оплата услуг в личном кабинете ВТБ 24

    Поиск получателя платежа в личном кабинете ВТБ 24

  • Используя раздел «Переводы» можно выполнить переводы между своими счетам переводы и на карты других банков. Здесь можно погасить долг, пополнить различные счета, совершать действия с вкладами и др. Услуга «Запланированные операции» позволяет создавать шаблоны регулярных платежей, чтобы экономить время при их оплате.

    Денежные переводы в личном кабинете ВТБ 24

  • С помощью вкладки «Обмен валют» можно производить обменные операции по действующему в банке курсу, перечислять средства на свои счета не только в рублях, но также и в валюте.

    Переводы между своими счетами в личном кабинете ВТБ 24

  • Раздел «Счета и карты» позволяет узнать остаток на счете, получить выписку, отправить заявку на выпуск новой карты.

    Счета и карты в личном кабинете ВТБ 24

  • Благодаря разделу «Сбережения» можно управлять собственными вкладами и счетами (металлическими, брокерскими и др.). Здесь можно получить информацию о сроке действия вкладов, передвижении денег и остатке на счете.

    Сбережения в личном кабинете ВТБ 24

  • Раздел «Кредиты» содержит сведения об открытых займах, сроке их закрытия и ежемесячных платежах. В «Архиве» находится информация о ранее выплаченных займах. Для оформления нового кредита здесь можно отправить заявку и получить быстрый ответ от банка.

    Кредиты в личном кабинете ВТБ 24

  • В дополнительном разделе «Еще» можно производить настройки, заказывать обратные звонки, получать помощь, знакомиться с уведомлениями и новостями банка. Здесь также доступна специальная клавиша для выхода из личного кабинета.

    Новости и уведомления в личном кабинете ВТБ 24

  • В подразделе «Виджеты» можно корректировать настройки внешнего вида данного приложения. К примеру, можно выделить разделы или наоборот, снять с них выделения.

    Настройка виджетов в личном кабинете ВТБ 24

Ниже, вы можете ознакомиться с популярными операциями, выполняемыми в личном кабинете.

Пополнить сотовый в ВТБ 24 Онлайн

Банк предоставляет возможность оплаты услуг операторов мобильной связи.

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, следует:

  • Выполнить вход в свой личный кабинет.
  • В списке найти мобильную компанию или воспользоваться поиском.
  • Ввести телефонный номер, который требует пополнения.
  • Указать сумму, счет для снятия и в конце кликнуть «Продолжить».
  • Завершить операцию с помощью кода из СМС, которое придёт на привязанный к аккаунту номер телефона или при помощи токена.

Узнать баланс карты в личном кабинете ВТБ

  • Войти в личный кабинет.
  • В меню открыть раздел «Счета и карточки» и найти в списке нужный счет.
  • Пользуясь календарем, выбрать промежуток времени, за которое система сформирует выписку. Полученный отчет можно распечатать.

Пополнить свою или чужую карту ВТБ 24:

Данные инструкции позволяют перевести деньги на карту со счета. Переводы между картами описаны ниже в статье.

  • В меню личного кабинета открыть раздел «Карточки и счета».
  • Указать счет для снятия средств и свою карточку для пополнения. Операция не требует подтверждения кодом из СМС.
  • Для перевода на карту другого пользователя следует выбрать счет, с которого будет списаны средства, зачем ввести номер карты получателя и размер суммы. Система пришлёт на привязанный номер телефона СМС-код, который надо ввести в специальное окно, чтобы подтвердить свои действия.

Перевести средства с карты на карту

На карту ВТБ:

  • В разделе «Переводы» найти вариант — «Перевод с карты на карту».
  • В перечне выбрать карту для снятия денег и указать полный номер карты получателя.
  • Подтвердить свои действия кодом, который придет в сообщении.

На карту другого банка:

  • В разделе «Переводы» выбрать — «Перевод с карты на карту».
  • Указать реквизиты карты другого банка.
  • Набрать сумму для перечисления и номер карты.
  • Подтвердить процедуру с помощью сообщения.
  • Принять условия публичной банковской оферты, поставив соответствующую отметку.

Настройки

Требования системы к браузерам ПК

Для корректной работы личного кабинета ВТБ 24 Онлайн (вход, регистрация), необходимо применять такие версии браузеров, как:

  • Mozilla Firefox версии 31 и выше;
  • Internet Explorer 9-й версии и выше;
  • Safari версии 7 и выше;
  • Google Chrome 36.0 версии;
  • Opera версии от 12.16.

Функционал системы

Возможности мобильного банка очень обширны и позволяют клиентам ВТБ 24 в любое время суток:

  • оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, ТВ и интернет-провайдеров;
  • пополнять электронные кошельки;
  • создавать шаблоны операций для удобства последующих платежей;
  • отслеживать курсы валют и цены на драгметаллы;
  • покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
  • открывать и закрывать вклады;
  • управлять депозитами – вносить и снимать деньги;
  • оплачивать кредиты ВТБ24 и других банков;
  • отслеживать историю приходно-расходных операций;
  • уточнять дату и сумму кредитного платежа;
  • блокировать карту;
  • подключать и отключать услуги.

Использование Мобильного банка позволяет всегда быть в курсе своих финансовых дел и оперативно проводить безналичные операции. Благодаря новому сервису не нужно тратить время на посещение офисов банка и ожидание в очередях.

Приложение предназначено для мобильных устройств, поэтому клиент получает полноценный «банк в кармане» и может отказаться от использования компьютера и ноутбука для доступа к ВТБ24 Онлайн.

Стоимость

Подключение и пользование услугой Мобильного банка доступно на бесплатной основе. Оплата взимается только за дополнительные услуги и некоторые транзакции, которые клиент совершает с помощью ВТБ24 Онлайн. Сервис могут использовать все клиенты, заключившие с банком договор на расчетно-кассовое обслуживание (РКО).

Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание в банке ВТБ24 для физических лиц следующие:

  • Базовый;
  • Классический;
  • Платиновый;
  • Золотой;
  • Привилегия.

Независимо от вида тарифа клиентам доступно бесплатное подключение и дистанционное обслуживание Мобильного банка.

Какие услуги являются платными?

Банк взимает оплату за услуги СМС-информирования и перевод денежных средств на счета сторонних банков. СМС-оповещение оплачивается в соответствии с выбранным пакетом услуг и тарифом РКО. Бесплатное СМС-оповещение предусмотрено для пользователей «Базового» пакета.

За пакеты «Карты» и «Карты+» клиент платит 59 рублей ежемесячно, причем оплата взимается, начиная со второго месяца. Пакет «Карты» будет бесплатным для клиентов, которые обслуживаются в банке по тарифу Привилегия и Платинум. Пакет «Карты+» на бесплатной основе предоставляется лицам, заключившим договор РКО по тарифу Платинум, Золотой и Привилегия.

При выполнении переводов в другие банки ВТБ24 взимает комиссию по следующим тарифам:

Операция

Комиссия в % от суммы перевода

Лимиты комиссии

Перевод с карты ВТБ24 на карту другого банка

1,25

Минимальная сумма – 30 рублей

Безналичные платежи со счета

0,6 для Базового тарифа РКО

0,4 для Классического тарифа

0.2 для тарифов Золотой, Привилегия и Платиновый

Минимальная сумма – 20 рублей, максимальная – 1000 рублей

Оплата кредита в другом банке

0,8


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий